问：智慧社区的概念，以及智慧社区运用
- 答：智慧社区这个概念的提出，是强调以技术为核心到以技术为人民服务为核心的一种转变。它既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索小区公共治理的一种新模式。以智能、人文、服务，便民为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以传统的各类服务资源为切入点，达到满足所有社区居民、企业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台
依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进小区工作的饥知规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作目标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区”。
智荟掌-物业管理系统（）也是在这种环境之下应运而生，以便民作为我们的服务态度，智慧生活作为我们长期发展的口号，以社区群众巧肢晌的幸福为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步发展，并基于现在互联网、物孝锋联网、云计算等高新技术手段，智慧你的生活。 - 答：智慧社区就是指运用核虚了物联网、云计算、互联网技术的社区庆氏森，为社誉亩区居民带来了便利化的生活服务，为物业企业提供了增值服务。
问：引进专业化人才对智慧社群建设的意义
- 答：人才梯队建设，就是当现在的人才正在发货作用时，未雨绸缪地培养该批人才的旁并接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样槐启清就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子铅前上有高低一样，形象地称为梯度。为的就是避免人才断层。
人才梯队建设的目的
1. 人才无断层。当公司内的某个职位由于业务的变动、前人提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时，保证有两到三名的合适人选接替这个位置。
2. 顺利交接。保证目前的人选确实胜过他的前任，而且解决得越快越有利于工作的开展。
3. 形成人才磁场。大力宣传公司招贤纳士的形象，有利于招到一流的人才。 - 答：人才资源是社会活动的核心,是实现经济体制和经济增长方式的两个根本转变的关键。做好人才的识别。
问：智慧物管在物业服务企业转型中发挥了什么作用？
- 答：目前随着科技特别是移动互联、物联网、大数据、云计算等技术的快速发展，智慧物业也在不断摸索中。智慧物业是物业服务企业转型升级的明天和未来，对传统物业服务来说，智能科技将再造物业服务的业流程，极大地提升工作效率，优化业主和客户的体验。
锋物科技的物业服务也开始顺应时代潮流，通过智慧物业管理服务实现物业服务的转型与提升。它已经为融创服务集团、中海物业集团、中土物业集团、优尼科物业集团、金辉集团、愿景微棠、万园物业服务集团等数十家全国Top50物业企业提供枣圆新一代智慧物业运营平台和品质服务，在这个过程也积累了很多丰富的经验毕埋，并且获得了极好的反馈。
锋物科技智慧物管的工作逻辑主要是围绕主数据平台物业通，还可以提供安防云眼、设备物联等数字平台，并在工单流转、智能分析应用保障合作伙伴全流程打通的需求。例如报修以及缴费还有问题反馈等，都可以直接通过系统平台进行交流，这样就能保证服务手岩蚂过程更为便捷，同时还能达到高效公开透明服务模式，物业可以快速响应业主需求。统一搭建全新物业和业主沟通平台，让物业公司形象得到提升，业主满意度会更高。
使用锋物科技的智慧物业管理系统进行工作管理，要比传统物业管理模式更为轻松和简单，在提高工作效率的同时，可以更大程度保证服务质量。
